Voilà des années que je pronostique que l’atout-maître pour le commerce des 2 ou 3 prochaines décennies sera la capacité des opérateurs à tisser de solides passerelles entre off-line et on-line. Ce qui suppose, évidemment, d’avoir un pied dans les mondes. Ce que Jean-Charles Naouri a vu il y a déjà plus de 10 ans… Mais jusqu’à récemment, le patron de Casino n’avait pas vraiment noué ces passerelles. Il a commencé il y a 18 mois avec la faculté offerte au client Cdiscount de retirer ses achats dans le monde physique, dans les hypers Géant. Depuis quelques semaines, ce sont les 1 900 Petit Casino qui sont autant de points de retrait Cdiscount. Un tout autre maillage ! Et une sacrée aide du off-line (les magasins physiques) au on-line (le web).
Nouvelle illustration hier de la passerelle off-line / on-line avec cette opération croisée Cdiscount / Géant Casino. Les clients Cdiscount pouvaient acheter à 5 euros des bons d’achat de 10 euros valables chez Géant Casino. En la circonstance, on imagine aisément que c’est le on-line qui vient au-secours du off-line… Car même si l’opération a probablement été méticuleusement modélisée (notamment via les conditions d’utilisation), pas difficile d’en conclure que Casino subventionne le chiffre d’affaires de ses hypers !
PS : perso, j’ai acheté le maximum de bons, soit 12 bons de 10 euros que j’ai payé 5 euros. Je vous raconterai à partir du 20 mai (date de validité des bons) ce que j’ai réussi à faire (ou pas) des bons ! Jean-Charles Naouri le sait : suis très joueur et j’adore partager mes expériences… ;-)
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#1 par CloClo à 23 mai 2011
Bonjour,
J’ai acheté 15 bons d’achats.
1er essai au Geant de Narbonne (11): Personne ne connait le bon mais un responsable caisse accepte de le prendre. Bonne surprise car il se cumule avec les offres en cours chez Geant. Je repasse en caisse pour passer un deuxième bon et l’on m’explique que c’est 1 par jour. Or sur le bon d’achat, il y a bien marqué 1 par passage en caisse.
2ème essai au Geant de Carcassonne (11): Encore une fois personne ne connait le fameux bon. Mais cette fois on me refuse le bon… Je me demande si j’ai réellement fait une affaire…
#2 par BUMEDIEN à 21 mai 2011
J’ai pu déjà utiliser, sans aucun problème, 7 de mes bons au Géant Casino de Saint-Etienne Monthieu. Par contre le Géant de La Ricamarie, situé dans la banlieue de Saint-Etienne, n’a pas voulu mes les prendre.
#3 par DENIZOT à 6 mai 2011
En effet en etant « joueur » il est possible de faire des bons « coups ».
Soit avec une operation 1 HT = 1 Gratuit; soit sur une Op « 2 pdts Casino Ht = le 2nd remboursé en bon d’achat ».
Dans ces cas Casino deviendra, pour un temps, l’enseigne la moins chere de France…
Inattendu et Inesperé ! Mais hélas toutes les bonnes choses ont une fin… et sont temporaires !!!
#4 par jb à 5 mai 2011
Dommage je n’est pas de Géant ni de supercasino dans mon département le Pas-de-Calais 62 c’est bizarre on a toutes les enseignes sauf celle ci-dessus !
#5 par jean à 5 mai 2011
Merci Olivier pour l’info., j’ai aussi acheté qqs bons d’achat « -50% » .
disons que le pari est gagné car chez CDISCOUNT ils pourront me compter comme nouveau client.
Cependant, vu que je vais essayer de les utiliser en les couplant a des produits en promo (idealement une offre un acheté, un gratuit) ou en achetant des produits premiers prix, la marge de Jean Charles va en prendre un coup….
Sinon on apprend que le même J.C. vient de se renforcer dans CASINO via RALLYE…
Il veut vendre les Géants en gonflant leur CA ou quoi?
Jean