Dédicace à tous les fans d’Amazon, ceux qui sont en alerte dès qu’un article de presse évoque la moindre initiative (même imaginanire…) du géant mondial du e-commerce. Voici de quoi stimuler leur intérêt 😉 Dans les faubourgs de Philadelphie, au hasard d’une rue, une camionnette Amazon qui assure la livraison, en lieu et place donc de DHL, Fedex ou UPS. Explication très sérieuse du livreur : “On s’assure que l’expérience client est conforme à nos standards, du début à la fin“. Evidemment, il allait quand même pas avouer tout de go : “On a désormais un tel volume que l’on veut récupérer la valeur ajoutée de la livraison finale“.
