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Bilan promo 2011 : toujours plus !

PromoFlash2011Quelques grands enseignements issus de l’étude PromoFlash* que nous co-réalisons avec A3 Distrib, la référence de la pige prospectus en France. Première conclusion de l’année 2011 : le toujours plus est toujours en vigueur. Après une croissance de la pression promo de 7,4 % en 2010, voilà encore + 6,4 % en 2011. Avec, comme souvent, une double explication : davantage d’opérations nationales (quasiment une centaine supplémentaires) et des assortiments promo toujours plus large. Songez, par exemple, qu’Auchan propose en moyenne 411 références par prospectus ! Evidemment illisible pour le client. Et impossible à exécuter correctement sur la surface de vente. Surtout avec une moyenne de 1,5 opération par semaine !

PROMOFLASH est une étude synthétique sur les stratégies promotionnelles des enseignes, co-éditée par A3 Distrib et Editions Dauvers. Un extrait gracieux est disponible sur simple demande, ici.

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Promo : Carrefour lève le pied, Market enfonce le clou

HaddockSi Carrefour a décidé de lever le pied côté promo (voir note d’hier), Carrefour Market, en revanche, poursuit sa montée en puissance promotionnelle. Selon l’étude PromoFlash (co-éditée par A3 Distrib et Editions Dauvers), la pression promo des supermarchés du groupe Carrefour a progressé de 44 % au T3 2011, après + 34 % au T2 et + 5 % au T1. Peut-être plus parlant : depuis le début de l’année, Carrefour Market a rajouté 15 opérations nationales à son plan d’action commercial. Spectaculaire. Autant dire que les « Mille milliards de promos » du Capitaine Haddock illustrent parfaitement la stratégie Market. Comment l’interpréter ? De mon point de vue assez simplement. Market suit une stratégie exactement inverse à celle de Carrefour. Je m’explique. Les hypers du groupe ont décidé de revenir dans le match des prix (notamment vs Leclerc) parce qu’ils n’ont pas le choix pour regagner en attractivité. Pour financer les prix fonds de rayon, ils baissent donc l’investissement promo. Ca, c’est public, Noël Prioux, DG France, l’a martelé. D’un autre côté, les indices de prix de Carrefour Market montrent clairement que les supermarchés n’ont pas la même ambition : il y a, selon les périodes, de 1 à 2 points d’écart avec Intermarché et Super U. Dit pudiquement : les supermarchés de Carrefour ont une exigence-prix plus modeste que leurs concurrents. Mais ils utilisent massivement la promo pour travailler leur image-prix. Du « hi-lo » en somme.

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Pression promo : toujours plus

PressionPromoT3Pas encore eu l’occasion de vous faire partager quelques résultats de l’étude trimestrielle PromoFlash que nous éditons avec A3 Distrib, le spécialiste de la pige prospectus. Au T3, la pression promo a de nouveau progressé : + 4,8 %. C’est certes moins que les trimestres précédents, mais la tendance est toujours claire : les enseignes continuent d’accroître leur investissement promotionnel. Pour info, la pression promotionnelle, telle que mesurée par A3 Distrib, cumule le nombre d’opérations, le nombre de références et la surface commerciale concernée. La question du trimestre concernait Carrefour. Après avoir annoncé en début d’été son intention de baisser ses investissements promo pour les réinvestir dans les prix fonds de rayon, l’enseigne allait-elle faire ce qu’elle avait dit ? Réponse : oui et non. Si Carrefour a bien supprimé 5 OP nationales de son plan d’action promo (de 21 OP au T3 2010 à 16 en 2011), l’enseigne a considérablement enrichi les prospectus restants… En moyenne sur le T3, en effet, A3 Distrib a compté 464 références par tract Carrefour, soit… + 82. Enorme ! Mais explicable. L’enseigne peut avoir choisi d’enclencher une tendance de baisse de la pression promo via la suppression d’OP, tout en honorant les engagements fournisseurs en cours, ce qui l’a donc conduit à densifier – au moins ponctuellement – les prospectus restants. A suivre donc.

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Complexité de la promo : à chacun son point de vue

ComplexitéIntéressant concours de circonstances aujourd’hui. Deloitte annonce la sortie d’une étude sur la promo. Dans ma boîte mail, le communiqué de presse de lancement de l’étude. Le cabinet a synthétisé dans son étude l’opinion de différentes enseignes et ses propres vues. Le regard des enseignes est à pleurer d’aveuglement. Extrait précis du communiqué de Deloitte (j’aurai trop peur de déformer un grand moment de déni de réalité) : « Les enseignes consultées par Deloitte sont unanimes : elles sont conscientes du risque de complexité et de non lisibilité des offres promotionnelles. C’est pourquoi elles ont travaillé pour les simplifier et les adapter aux contraintes des produits et aux goûts des consommateurs ». Tout est dans le « elles ont travaillé », supposant un travail déjà effectué. Si tel est le cas, le compte n’y est pas. Et c’est là où intervient le cruel concours de circonstances. Ce matin, en effet, face au Club Imprimés Sans Adresse (monté par A3 Distrib), je partageais en avant-première quelques planches de l’étude trimestrielle PromoFlash signée Editions Dauvers. Et notamment celle-ci : l’indicateur de complexité qui démontre que les enseignes sont encore loin de la simplicité qu’elles louent. Un chiffre : chez Carrefour, un produit en prospectus sur quatre est accompagné d’au moins de 2 « mécaniques promo ». A chacun son point de vue donc sur la complexité…

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Pression promotionnelle : toujours plus

PressionPromoLundi 18 juillet. Publication de l’étude trimestrielle PromoFlash, co-éditée par A3 Distrib et Editions Dauvers. L’enseignement majeur sur le T2 2011 réside dans l’évolution de la pression promotionelle en hypers/supers. Un rappel méthodologique pour ceux qui ne sont pas familiers de cet indice exclusif A3 Distrib/Editions Dauvers. La pression promotionnelle des enseignes est calculée en intégrant le nombre d’opérations promotionnelles, le nombre de références proposées sur les prospectus et le nombre de magasins qui suivent les opérations. Inconvénient de cet indice : il est très abstrait (le chiffre brut ne veut rien dire). Avantage : il permet de mesurer finement l’évolution de l’effort promo des enseignes depuis des années. A cet égard, 2011 promet déjà d’être un très grand cru. Les deux premiers trimestres de l’année se sont déjà soldés par une très forte haute de la pression promo, ce qui conforte la tendance entamée au T2 2010. A cette époque, existait l’idée selon laquelle la promo avait peut-être atteint un plafond. 2009 s’était en effet traduite par la première baisse historique de la pression promo (- 0,6 %) et le T1 2010 n’avait été que « modestement positif ». Voilà désormais qui est clair : côté promo, les enseignes en peuvent toujours plus !

L’étude PromoFlash est disponible sur souscription annuelle. Néanmoins, un extrait gracieux est disponible sur demande ici.

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Promotion : Simply Market l’enseigne la plus agressive

IndicateurAgressivitéLa quantité de promo, c’est bien. La qualité, c’est pas mal non plus ! C’est en substance l’esprit d’un nouvel indicateur que j’ai créé avec A3 Distrib pour l’étude Promoflash (qui m’inspire les notes de la semaine). Pour faire simple, « l’indicateur d’agressivité » (le nom vaut ce qu’il vaut, mais a le mérite d’être clair), est un indice composite qui intègre les deux mécanismes les plus agressives : le taux d’utilisation de la remise immédiate et du BOGOF (1 gratuit pour 1 acheté) ; et le % de produits promo moins chers dans l’enseigne considérée par rapport à ses concurrents. En clair, l’enseigne qui est plus souvent moins chère que les autres en promo, qui utilise le plus la remise immédiate et le BOGOF sera donc jugée comme la plus agressive. Et, à ce jeu, c’est Simply Market qui l’emporte devant Leclerc et Match. Surprenant, non ? Je vous laisse découvrir les résultats sur la planche du PromoFlash. Pour ceux qui souhaitent un extrait plus large, un p’tit mail ici et ça sera avec plaisir !

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Le « toujours plus » promotionnel

PressionPromoMais où s’arrêtera donc la promo ? Selon l’étude PromoFlash (conjointement éditée par A3 Distrib et Editions Dauvers), la pression promotionnelle des enseignes a une nouvelle fois fortement progressé sur le T1 2011 : + 8,3 %. Ce qui constitue le 4e trimestre de forte hausse. Nouvelle illustration que la promo est une « drogue » dont les enseignes doivent régulièrement augmenter les doses pour obtenir le même effet ! Dans le détail, la pression promotionnelle du trimestre a augmenté sous le double effet d’un accroissement du nombre d’opérations (par exemple 16 opérations nationales supplémentaires dans les 12 enseignes hypers/supers !) et du nombre de références dans chacune des opérations (+ 4 %). Uniquement chez Auchan et Carrefour par exemple, l’assortiment promo moyen a gagné plus de 70 références pour atteindre plus de 350 réf ! N’en jetez plus…

PromoFlash est une étude A3 Distrib / Editions Dauvers qui dresse un bilan trimestriel de l’activité promotionnelle des enseignes. L’étude est diffusée sur souscription. Un extrait est néanmoins disponible gracieusement sur simple demande ici.

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Bilan promo 2010 (2) : le retour des « mécaniques promo »

PromoFlash1slideSuite du bilan promo 2010, entamé hier. Aujourd’hui, les mécaniques promo, ces « accompagnants » du prix : lot virtuel, bon d’achat, remise, points fidélité, etc. Après un reflux en 2009, les mécaniques promo repartent de l’avant. Tous produits confondus (alimentaire et non-al, marques nationales et MDD/premiers prix), plus d’un article sur deux est aujourd’hui « accompagné » : 51,5 %, soit + 2,6 pts. Sur certains rayons, c’est la quasi-totalité de l’offre qui est concernée : entre 80 et 90 % des références en épicerie et DPH. Parfois même, les produits portent plusieurs mécaniques, abaissant automatiquement la lisibilité de l’offre. Chez Carrefour Market par exemple, un produit sur cinq était porteur de 2 mécaniques ou plus ! Enfin, du côté des mécaniques utilisées, le lot virtuel domine toujours avec (tous produits confondus) 17 % des offres, + 0,5 pt. Mais le phénomène de l’année, c’est incontestablement la remise immédiate : 11,3 %, + 4,6 pts. Logique, à double titre. D’abord parce qu’elle est l’outil «théorique» le plus adapté à la sortie de l’ère Galland. Ensuite, parce qu’elle correspond à une attente très claire du consommateur. Dit autrement, la remise immédiate a vocation à devenir à terme la première mécanique promo. Avant (peut-être ?) d’ouvrir une nouvelle ère promo. Celle des prix nets.

Le bilan Promo 2010 en un slide, c’est ici

Et pour recevoir un abstract gracieux de l’étude PromoFlash 2010, c’est là

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Bilan promo 2010 (1) : les enseignes remettent la pression

PromoFlash1slideAprès une série de cartes postales depuis Charlotte (Caroline du Nord, USA), redevenons (très) sérieux et franco-français avec le bilan promo 2010, extrait de l’étude PromoFlash, réalisée conjointement par Editions Dauvers et A3 Distrib. Principale conclusion de l’étude : la pression promotionnelle a repris sa progression en 2010, après une stabilité en 2009. Mesurée en intégrant le nombre d’OP promotionnelles, le nombre de références et le nombre de magasins relayant les OP, la pression promo a bondi de 7,4 % l’an dernier. Et ce, alors que le nombre d’OP a plutôt baissé. Ce qui signifie mécaniquement que les enseignes ont accru le nombre de références par prospectus. Deux exemples : Carrefour et Auchan. Carrefour a rajouté en moyenne 54 UB sur ses tracts qui atteignent désormais 355 références. Même tendance donc pour Auchan : + 43 réf à 393.

Autre signe de l’agressivité promo : la montée en puissance tout au long de l’année. Au T1, la pression progressait de 3,3 % (vs T1 2009). Puis 6,4 % au T2, 7,8 % au T3 et enfin 9,9 % au T4.

Côté enseignes, Carrefour est toujours (et de loin) le premier investisseur promo. Non seulement, les 5 OP les plus puissantes de l’année sont toutes signées Carrefour. Mais l’enseigne a accru son effort de 16 % et détient désormais 26 % de part de voix. Soit plus de deux fois sa part de marché. C’est d’ailleurs l’une des exclusivités de l’étude PromoFlash : la mesure de l’intensité promo relative. En clair, le niveau d’investissement des enseignes corrélé à leur surface commerciale. Résultat : à mètre carré comparable, Carrefour investit 60 % plus que Leclerc. Pour un niveau de performance commerciale à peu près inverse. Preuve que la promo ne fait pas tout !

Le bilan Promo 2010 en un slide, c’est ici

Et pour recevoir un abstract gracieux de l’étude PromoFlash 2010, c’est là

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Promo : la « grande » année 2010

PromoFlashpage10Parlons (encore) promo. Je mets la dernière main aujourd’hui à « PromoFlash », l’étude trimestrielle qu’Editions Dauvers publie en collaboration avec A3 Distrib, l’incontournable de la pige prospectus. A ce stade, juste une donnée, impressionnante : l’évolution de la pression promotionnelle. En 2010, les enseignes ont accru leur effort promotionnel de 7,4 %. Et l’évolution est allée croissante au fil des trimestres : + 3,3 % au T1, + 6,4 % au T2, + 7,8 % au T3 et enfin + 9,9 % au T4. Evidemment, la qualité d’exécution de la promo va descrescendo. Davantage de produits à mettre en avant sur autant de mètres carrés n’a jamais amélioré la lisibilité des offres…

Pour ceux que cette étude intéresse, adressez-moi un simple mail ici. Vous recevrez un abstract gracieux du PromoFlash bilan 2010.

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