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Pascal Roche, discounter pur jus !

PascalRoche

Pas eu souvent l’occasion de vous parler de Pascal Roche, fondateur d’ElectroDépot en 2003. Pourtant, il fait partie des “patrons” que j’ai le plus apprécié pour une qualité rare : la constance sur un sujet où il est pourtant tellement tentant de ne pas l’être, le… discount. Après un long parcours chez Auchan et Boulanger, les Mulliez lui ont donc confié la création d’ElectroDépot il y a 15 ans. Objectif discount pour mieux mailler le marché, à côté donc de Boulanger. Et, mieux que d’autres (et en tous les cas avec constance), Pascal Roche comprend qu’il n’y a pas de low prices sans low cost et que la maîtrise des coûts repose, par principe, sur trois déterminants intangibles : l’offre (un choix plus resserré est facteur de productivité, donc de coûts plus bas), les services (laisser faire le maximum de tâches au client et surtout ne pas rajouter de pseudo-services inutiles !) et la théatralisation (un “magasin-entrepôt” coûtera toujours moins cher à exploiter qu’une cathédrale du commerce). Mais au-delà de l’approche très académique du discount (c’est si simple !), c’est surtout l’entêtement de Pascal Roche à ne pas en dévier qui m’a toujours frappé contrairement à nombre d’enseignes qui, devant le succès, n’ont souvent pas résisté à la tentation de relever le niveau de leur proposition commerciale. En ce sens, Pascal Roche est un discounter pur jus ! Et à l’aube du “4e quartile” de sa vie comme il l’a dit lui-même devant ses cadres la semaine dernière à Lille (après 42 ans quand même chez les Mulliez), j’avais juste envie de ce p’tit coup de projecteur. Salut Pascal ! 

3 commentaires

  1. Salut Olivier
    Cool..sympa…
    Je me retire en Corse ou je vais tester à titre perso un dispositif de Cash and Carry Low Cost en Electro -Multimédia
    je devais ouvrir un Dépôt a Ajaccio avec mon ami Patrick Rocca ( qui vient d’ouvrir un Hyper Auchan en franchise, le premier en Corse…) mais ça ne s’est pas fait.(je t’expliquerai…)
    Auchan Ajaccio par contre sous la houlette de Patrick Rocca (qui a du quelque peu bousculer les caciques d’Auchan….) est Top et je te recommande toi qui parcoure le Monde d’aller le visiter!!!
    Je peux t’héberger !!!
    Bon voilà je laisse une belle entreprise crée en 2004 ( inspiration Costco après trois années passées aux US pour Auchan en 88/89/90) avec 80 Dépôts en France( ouvertures fin Mars de Macon,La Roche sur Yon, Dinard, Plan de Campagne, Courtrai en Belgique, Valencia en Espagne

    1. Bonjour à celui ou ceux qui liront ce message qui ne va pas dans le sens d’un compliment.
      Je suis un client lambda et suis allé acheté un matériel chez Electro dépôt Fenouillet 31.
      Nous étions 3 clients à crier au scandale lorsque, rapportant chacun notre appareil neuf qui ne fonctionne pas les personnels du SAV, pour toute réponse, nous donne un papier expliquant qu’il fallait que je téléphone à Asus, que le 2ème téléphone à Canon et le 3ème à LG.
      C’est bien de vendre pas cher mais il faut assumer jusqu’au bout son métier de commerçant.
      PAS CONTENT ! Un client qui réclame est un client qui a la politesse de venir vous dire au revoir M. Roche.
      Que la vie vous soit belle !

  2. Très belle réussite bravo il fallait ta competence et ta pugnacité pour faire une belle enseigne . Nous n avons pas toujours été d accord sur tout mais respect au grand pro que tu es ….

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