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Du prospectus au “bon de réservation” : l’exemple Leclerc

Leclerc Prospectus Bon de réservation

Comment contourner la fermeture des rayons non-essentiels, notamment lorsque les offres sont relayées en prospectus ? Leclerc a imaginé un levier intéressant que l’on a of course testé : relier le prospectus et le “bon de réservation”, ce document qui permet ensuite au client de récupérer ses achats au point retrait de l’hyper, faute de pouvoir passer par les caisses avec des jouets ou d’autres produits non-essentiels. Simple et malin. 

Pour la démo vidéo du parcours client, un p’tit clic >> 

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