Mal-né, l’oiseau vert est déjà condamné
LES FAITS. Auchan a revu l’identité visuelle de ses marques de distributeur. Les premiers produits arrivent actuellement en rayon. Parmi les enseignements : la fin de la convergence initiée en 2018. Et, donc, le retour du “Pouce” pour l’offre économique. L’oiseau vert était mal-né, il est déjà condamné. Exit donc la convergence de...
J’ai testé… la gestion des chariots désinfectés de Carrefour Espagne
Direction Séville, tout au Sud de l'Espagne, pour tester une idée originale de Carrefour Espagne : la gestion des chariots désinfectés dans l'objectif de rassurer les clients. Ici, Carrefour a développé un système tout simple : marquer les chariots (d'un tag jaune) dès lors qu'ils sont désinfectés, comme une languette d'inviolabilité. Lorsque le client pénètre dans le...
Lidl à deux doigts du Top 5 (et donc de Carrefour Market)
Comme toutes les 4 semaines, je m'y cogne (à vous dénicher les parts de marché par enseigne et non par groupe). Ce mois-ci, c'est réellement au stade des enseignes qu'il faut regarder la publication Kantar pour la P9. Bien sûr, il y a le classique carton plein des indépendants (dans l'ordre : Intermarché, Système U et Leclerc). Mais il y...
FOCUS GRANDE CONSO : 5 questions sur le quick-commerce
Nouvelle initiative de la "maison" : FOCUS GRANDE CONSO. Premier numéro consacré au phénomène retail du moment : le quick-commerce. En 40 minutes de vidéo (et en libre-accès), les réponses aux principales questions, y compris le modèle économique. Un p'tit clic et vous y êtes...
Vrac : découvrez ce que fait Système U sur les produits d’écriture…
Et un nouveau rayon qui bascule en vrac, un ! Les U ont en effet annoncé déployer un test mené avec succès sur 8 magasins : proposer les produits d'écriture MDD en vrac et non plus sous blister (pour les produits vendus à l'unité). Le projet a été long (premier magasin installé en septembre 2019) car les...
J’ai testé… m’abonner à Carrefour +
C'est donc parti pour l'abonnement Carrefour (que j'avais révélé sur mon fil Twitter il y a 15 jours) ! Et comme les magasins de Rouen (le lieu du test) étaient ouverts hier dimanche, c'était... trop tentant. Direction (parmi 20 autres) l'hyper de Mont Saint-Aignan. Le nouveau programme Carrefour + est annoncé dès l'entrée, avec son bénéfice...
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Si vous PENSEZ CLIENT, vous ne ferez plus jamais ça… (101 contre-exemples et les pistes pour s’améliorer)