Le futur de l’hyper est bien « LA » question qui taraude tous les états-majors. Dans quelques semaines, à Lyon, Carrefour dévoilera le fruit d’un an de réflexion sur le sujet. Quelques révélations dans la presse ces derniers temps, notamment grâce aux magazines Linéaires et LSA. Mais pour imaginer le futur de l’hyper, il faut simplement lire entre les lignes… Carrefour a ainsi annoncé hier le lancement d’un vaste service de « téléchargement culturel » avec musique, jeux vidéo et logiciels. L’objectif : faire basculer on-line un marché qui est condamné dans le monde off-line. Pourquoi condamné ? Très simple. L’histoire du commerce nous enseigne que toute nouvelle forme de vente qui casse la structure de coûts en place finit par s’imposer. Et sur ces marchés dématérialisables, le on-line casse la structure de coût. Plus de CD, plus de boitier plastique, plus de livret, plus de camions pour les transporter, de gondoles pour les disposer ou, bien sûr, de bras pour les manipuler. Imaginer un avenir off-line à ces produits est un hérésie (en tous les cas pour le mass-market). Et imaginer qu’il en subsiste dans les hypers à la fin de la décennie un doux
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Je partage votre point de vue et me permets d’apporter 2 avis complémentaires :
– volontaire ou pas de la part de Carrefour c’est sans doute une certaine anticipation de la révolution que va apporter l’arrivée de l’iPad d’Apple… d’ailleurs au dela de jeux videos, musique et logiciels j’imagine qu’il y aura forcément les livres très rapidement
– le off line ne me semble pas mort, y compris sur ce type de marchés, mais est sans doute réservé maintenant à des enseignes ultra-spécialisées avec des vendeurs disposant d’une expertise avérée sur leur domaine.
bonne continuation