Aux US, la mise en avant des responsables de rayon est une pratique courante. Une façon d’humaniser le commerce comme de légitimer l’offre de l’enseigne par la mise en avant des hommes/femmes spécialistes de leurs produits. Exemple ici avec Marlène, chez Whole Foods, dont la présentation, de prime abord, peut surprendre… Elle pèse 50 kilos toute mouillée et peut sûrement… boire son poids en vin. C’est dire si elle est une… spécialiste. Bon, évidemment, à lire avec le décodeur habituel de Whole Foods, une enseigne peu avare d’un ton décalé (à l’image de Trader Joe’s, déjà évoqué ici).
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