Ceux qui suivent l’ont compris : sur le blog, le samedi ça balance mais désormais le dimanche, ça encense !
Coup de cœur ce dimanche encore pour L’Appart de Leroy Merlin. Toujours pour la même raison mais dans un autre registre : savoir se mettre à la place du client. Ici, au client intéressé par le meuble, l’enseigne répond simplement à une question qu’il se posera. Et répondre à une question avant même qu’elle ne soit posée, c’est fort !
