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J’ai testé… la gestion des chariots désinfectés de Carrefour Espagne

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Direction Séville, tout au Sud de l’Espagne, pour tester une idée originale de Carrefour Espagne : la gestion des chariots désinfectés dans l’objectif de rassurer les clients. Ici, Carrefour a développé un système tout simple : marquer les chariots (d’un tag jaune) dès lors qu’ils sont désinfectés, comme une languette d’inviolabilité. Lorsque le client pénètre dans le magasin, un employé est chargé de retirer ce tag, ce qui permettra ensuite de (re)désinfecter le chariot lorsque le client en aura terminé. Au passage, l’employé accueille le client d’un “bonjour” ou d’un “bienvenue” ce qui n’est jamais désagréable ! 

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