Le bilan annuel de la FEVAD est l’occasion d’avoir la « big picture » (en bon français) du e-commerce en France. Pour 2025, le commerce en ligne tutoie les 200 Mds€ (196 estimés) en croissance de 7 %. C’est 12,2 % du commerce total (hors carburant, pharmacie et matériel médical). Un niveau record, bien entendu.
Les services sont logiquement plus poreux à l’achat en ligne et la digitalisation de leurs achats continue de tirer le marché (+ 9 %). Les biens (39 % du CA total) suivent, à + 4 %. Pénétration, fréquence d’achat, montants dépensés, tous les voyants restent au vert pour le commerce en ligne. Même s’il n’est pas épargné par les arbitrages budgétaires des Français (le marché textile y perd 0,5 %). D’ailleurs, comme pour les achats physiques, les achats se font plus fréquents mais plus contrôlés : le panier moyen est en baisse de 3 %. Signe d’une forme de normalisation du e-commerce.
