En marge de la présentation du plan Carrefour 2030 ce matin à Massy au siège du groupe, Alexandre Bompard a aussi annoncé un “partenariat stratégique” avec l’équipementier français Vusion (déjà partenaire mondial de Walmart, dont j’avais présenté le lab à Bentonville l’an dernier, revoir ici). Objectif : digitaliser l’ensemble des hypermarchés et supermarchés en France d’ici 2030, dans le prolongement du pilote à Villabé. Concrètement, Vusion va déployer ses étiquettes électroniques de dernière génération, ses rails intelligents et ses caméras pilotées par l’IA (dont Casino avait été le premier utilisateur en France il faut s’en rappeler, avant qu’on appelle ça de l’IA…).
Derrière ces équipements, trois objectifs métier : la conformité des prix (les caméras sauront lire les prix sur les étiquettes placées sur la gondole d’en face), la détection des ruptures (toujours via les caméras) et la productivité du picking en magasin pour les commandes drives. Les étiquettes concernées par la commande en cours de préparation clignoteront pour faciliter le travail de l’employé (le pick to light). Bon, je devrais pas le dire, mais ce que je préfère au-delà de tout dans le portefeuille Vusion c’est l’étiquette électronique qui donne le prix du magasin… ET le prix de son concurrent. Mais, aussi étonnant que ça soit, c’est plutôt Leclerc qui est client de cette solution (voir ici). Et pas Carrefour. Je sais, je perfide 😉
Il ferait mieux d’investir l’IA et la tech dans ce qui ne se voit pas mais est encore + essentiel : la logistique, les appros, les outils pour gérer les franchisés (aka ‘ses clients’).
Plutôt que de la poudre aux yeux.
C’est ce que fait son grand rival grand frais et ils ont tout compris
Je la trouve très dangereuse, cette étiquette électronique (celle sur l’image): Il y a beaucoup trop d’info! Avec le vieillissement de la population, Madame Michu va nous engueuler: “J’arrive pas à lire! C’est écrit tout petit”. J’ajoute que notre ami Olivier va s’engouffrer dans la brèche: “Y a la place pour l’Origin’Info, pardi!”
Carrefour indiquera le prix du concurrent EN PERMANENCE ou bien quand il sera moins cher… donc rarement? Qui dit prix du concurrent, dit date du relevé… Ça en fera de l’info en plus!
La mention “panachage possible” ne me dit pas quels sont les autres produits porteurs de l’offre… C’est trop compliqué au final.
De plus, et c’est très souvent le cas, il y a plusieurs offres différentes de la même marque en même temps: Par exemple Lay’s classiques aromatisées en 2+1 (panachage possible) ET Lay’s à l’ancienne en 2+1 (panachage possible). Les 2 offres sont brandées Lay’s et leurs EEG affichent 2+1 (panachage possible)… Pour moi, c’est une seule et même offre mais pas pour le système informatique!
Ça risque d’être bordélique lors d’une OP Beauté… À surveiller de très près!!!
Je rappelle que les clients boudent les hypers car y aller est trop chronophage mais on va leur ajouter un peu de lecture plus ou moins inutile. Si chacun faisait son travail correctement, il n’y aurait pas besoin de ce genre d’outil intrusif (et au final, répressif pour TOUT le personnel). Soit ils sont mal formés (voire pas formés du tout), soit ils ont un peu (beaucoup?) trop de charge de travail… Mais Vusion va nous soulager… Ouf! On aura plus de temps pour… chercher un nouveau travail!
C’est dur à dire et je déteste le dire mais je trouve que tout ça pue énormément… mais c’est probablement moi. https://youtu.be/Xhllkh4Ss6g?si=Tdo4lOfZVUeG3TQU&t=134
“..la caméra sera lire les prix sur l’étiquette….”
Peut elle informer Carrefour des prix délirants face à ces concurrents ??