
Suite et fin de cette journée spéciale Carrefour, à l’occasion de la présentation du plan stratégique “Carrefour 2030” : un petit conseil pour la réalisation des affiches. Parce que franchement, sur l’édition, ça manque un peu de méthode. Quand on propose un prix, faut être bien certain que le client comprenne ce qu’il a pour ce prix ! Et, là, y’a mieux à faire, la preuve…




Une seule règle pour un panneau efficace: La PRÉCISION sans la moindre équivoque pour le client!
– L’intitulé précis! (Produit/contenance/variété/marque)
– L’ean unique!
– Le prix (Le bon, si possible)
– La mécanique (S’il y en a une)
Et je n’oublie pas le légal (Prix au L, au Kg… Les calculs se faisant automatiquement)
Le but, comme je dis: “Que le client ne me parle pas!” (Sous entendant qu’il comprenne SEUL, sans assistance)
Dans ce toc toc, l’ean ne figure même pas. Pourtant elle a bien été renseignée dans la case Gencod du logiciel car c’est cette case qui déterminera la photo sur l’affiche! Mais il y a des lignes pour compléter, celles où on écrit ce qu’on veut! Écrivez le code barre de façon apparente (Ctrl C + Ctrl V)
Une fois tout cela renseigné, faute de mécanique? Il faut une bonne accroche! Entre nous “La bouteille”, c’est carrément nul. “La bouteille 3L”, là, c’est intéressant! Le plus simple aurait été “Huile”!
Mais le plus important de tout: La personne qui imprime se doit de RELIRE! La personne qui pose l’affiche se doit de RELIRE! Et les personnes qui dominent hiérarchiquement les autres se doivent aussi de RELIRE!
Qu’un client nous demande où se trouve la chapelure, c’est compréhensible (personne ne la place au même endroit). Qu’un client nous réclame une promo du catalogue faute de l’avoir trouvée, c’est légitime… Qu’un client ait un doute sur une affiche, c’est plus que problématique! Le manque de confiance passe par là! Et sachez (mais vous le savez sûrement) que nos clients ne pensent pas qu’on ait fait une petite erreur… Pour eux, on les vole. Tout simplement!
Vous imaginez, sur l’autoroute, à 130, un panneau de signalisation flou avec des indications douteuses, mal formulées… NON!
https://www.youtube.com/watch?v=Px6GH1EDBe8&t=244s
Bonjour Mr dauvers
Ancien manager chez carrefour
Je confirme que le process d impression des affiches A4 et les 13×13 ne sont pas contrôlées
Les employés fabriques sur le logiciel en fonction des besoins
Le prix et les infos ne sont pas bloquantes
D ou le nombres énormes de fautes d orthographes . Et le choix des mécaniques de promos est aussi incompréhensible ( 2+1, -68 sur le 2 ème , les offres de fid bref.. l outil imprime même si la photo ne correspond pas au produit .
Affiche améliorée en mentionnant le mot complet simplY.
Nous aussi on vous aime tellement Olivier, et comme nous aussi on veut des améliorations avec le plan 2030, voici ce qu’on a pu améliorer avec notre petite appli. du quotidien.
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