Centrakor l’a annoncé aujourd’hui : l’enseigne lancera officiellement son application le 27 octobre (mais elle est déjà téléchargeable pour les curieux). Centrakor rejoindra ainsi la longue liste des enseignes rêvant de se faire une place (permanente) dans le smartphone de ses clients sous forme d'”app”. Et pour cause… C’est aujourd’hui devenu un “must have”. A l’heure où disparaît peu à peu le prospectus (en tous les cas dans sa version diffusée à grande échelle), toutes les enseignes font face au même défi : maintenir la contactibilité vs leurs clients. Certes, les plateformes digitales offrent des alternatives publicitaires au papier, mais elles rendent les enseignes dépendantes ! L’application, elle, permet une contactibilité directe, autrement plus économique et possiblement personnalisée. Mais voilà… : il faut donc convaincre les clients de la télécharger et, ensuite, de l’utiliser. Rien de tel que d’en faire le support du programme de fidélité ! Précisément la stratégie de Centrakor.
