C’est l’histoire réelle d’une téléspectatrice de M6 qui me soumet son problème… Il y a quelques jours, elle s’offre un maillot de bain Regatta sur le site Decathlon. Une bonne affaire, puisque proposé à – 66 % de remise !
À peine reçu son maillot (et surtout curieuse), elle fouine sur la toile et voit exactement le même chez Kiabi (au passage une enseigne cousine de Decathlon). Stupeur (et pas tremblements quand même) : le même maillot, sans remise, est moins cher : 23,99 €. Comment est-ce possible ?, m’interroge-t-elle.
Réponse : c’est faute de contrôle sur sa marketplace (puisqu’il s’agit dans les deux cas du même vendeur tiers : Pertemba) que Decathlon passe pour un margoulin. De manière manifeste (j’ai pris la peine de vérifier la concomitance des offres ce week-end), l’offre sur le site de Decathlon est une dark pattern caractérisée. Une pratique commerciale trompeuse dont Decathlon est donc complice.
Dans le cas de Pertemba, on est à des années lumières du ”dark pattern” puisque cette société britannique est un distributeur officiel d’une tripotée de marques sur les market places, en France chez Decathlon mais aussi Amazon entre autres.
C’est une des assez grosses structures qui permet sur le marché les invendus des saisons précédentes pour des griffes comme Regatta donc, mais aussi Ellesse, Reebok, Superga, Trespass et autres Canterbury.
Je leur ai acheté des pièces Umbro, qu’ils remettent également sur le marché très officiellement, et c’est très sérieux. Effectivement, en fonction du taux de commission des market places et de la concurrence sur celles-ci, les prix varient légèrement (ici on parle d’un euro 52, wow !) d’un site à l’autre.
Le mieux pour cette téléspectatrice aurait quand même été de faire ses recherches tarifaires en amont, non 🤣
Je maintiens. On est en plein dans dark patterns. Puisque majoration du prix pour ensuite appliquer une remise. (la preuve étant le prix chez Kiabi)
OD
Non, c’est une tempête dans un verre d’eau qui n’est absolument pas représentative des abus du dark pattern.
Decathlon permet ce système d’affichage des promos que Kiabi ne permet peut-être pas dans le marketplace. Et quand bien même.
Il suffit de se rendre sur le site officiel de Regatta :
Maillot de bain Orla Kiely – Bleu | Regatta https://share.google/yJkZVEaohfuIMbrqP
On est dans les clous pour les prix de base et réduits. Rien de scandaleux.
Je vais me répéter mais la téléspectatrice a tout fait à l’envers. Un produit lui plaît : elle recherche, compare et achète dans l’ordre.
Et pas : ça lui plaît, elle achète puis compare et vit éternellement dans le regret 😂
D’ailleurs, sur le site officiel de Regatta, elle aurait payé encore moins cher 🤣
Mais ça, il vaut mieux lui cacher.
Sanc compter que (c’est du vécu) s’il y a un souci ou un retour a faire, decathlon ne fera absolument rien, prétextant la marketplace justement
Vous pouvez faire la même chose avec Leroy Merlin. Leur marketplace est remplie de dark pattern et je suis sur qu il ne le savent même pas
C’est toutes les enseignes Mulliez, finalement, si on ajoute l’autre info sur Auchan et sa place de marché.