DUNNHUMBY
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[ ÉTUDE EXCLU ] Les indépendants champions de la fidélité
Gagner la fidélité de ses clients… C’est l’obsession de toutes les enseignes. Voilà pourquoi certaines lancent même des programmes d’abonnements.…
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Quels sont les leviers de la préférence vus par les clients (et les enseignes préférées) ?
Les études sur les enseignes préférées des Français ne manquent pas… Celle de Dunnhumby (révélée dans VIGIE GRANDE CONSO, janvier…
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