Archives pour avril 2011

Avec City, Auchan s’attaque au petit hyper

Si vous n’avez pas encore visité Auchan City à Tourcoing (ou si le reportage photo diffusé en avant-première sur le site dès le 5 avril ne vous a pas suffit, c’était ici), voici en 4 minutes chrono ce qu’il faut retenir de ce nouveau format  imaginé par Auchan.

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La promo comme ça, c’est barbant

CoraRasageJournée magasins en région parisienne (faut bien sortir de sa province de temps à autre). Passage dans un Cora. Stop au rayon rasage. Et voilà la promo comme je ne comprends plus qu’il reste encore des cadres pour l’imaginer. A droite donc : des rasoirs jetables Wilkinson et deux mécaniques promo qui s’empilent. D’abord (présenté comme tel,) un lot virtuel avec 50 %  de remise sur le second produit acheté. Ensuite une remise immédiate (qui s’applique en fait dès le premier produit acheté). A l’arrivée une étiquette promo qui effraie plus qu’elle ne rassure tant elle multiplie les prix affichés ! Photo de gauche, c’est le même (mauvais) esprit. Nuance néanmoins : les deux mécaniques qui s’empilent sont… les mêmes. Une remise immédiate. Pourquoi donc faire deux lignes ?  (j’vous rassure, je comprends la subtilité / parce qu’il y en a une / mais pas le consommateur). Et cerise sur le gâteau de l’indigeste, le prix de départ du produit est à 7,99 euros sur le fronton du box et à 8,40 euros sur l’étiquette classique. C’est à croire qu’aucun décisionnaire promo ne se place jamais dans la peau du client… Ce dont je suis hélas convaincu.

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Les marques en forme, oui mais à quel prix ?

Marque2egratis-BDLe coup d’arrêt est historique. Pour la première fois l’an dernier, la croissance des MDD s’est interrompue. Tous circuits confondus, elles ont même perdu 0,3 % de PDM selon SymphonyIRI (de 37,3 % à 37 %). Pour autant, à chaque fois qu’en magasin je croise une OP « 2e produit gratis » comme c’est le cas cette semaine chez Géant Casino, je m’interroge : les marques en forme, oui mais à quel prix ?

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Le RENNES CONSO nouveau

RENNESCONSOcouvMaiComme tous les mois, voici le dernier numéro de RENNES CONSO* en téléchargement, dès sa diffusion.Pour les plus curieux d’entre-vous, c’est l’occasion de voir comment nous traitons en version grand public des sujets qui sont au cœur des métiers du commerce et donc souvent au cœur de nos publications professionnelles. Et pour les encore plus curieux, c’est l’occasion de suivre le positionnement prix des enseignes sur Rennes.

* RENNES CONSO est un magazine grand public que j’édite à Rennes depuis 2004. Il est diffusé tous les mois en boîtes-aux-lettres à 130 000 exemplaires.

Pour télécharger RENNES CONSO, c’est ici

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La magie du prix

CarburantPrixCoûtant-BDInterrogez n’importe quel patron d’hyper, il vous le confirmera… Les opérations carburants à prix coûtant sont toujours de gros « cartons ». En la circonstance, doubler les volumes est finalement courant. Exemple en ce week-end pascal. Comme souvent pour les grands départs, c’est l’occasion choisie par quelques hypers pour jouer le prix coûtant. Exemple ici chez Cora. C’était vendredi, vers 16h. De 5 à 6 voitures qui attendent aux « pompes-caisses ». Analysons la situation de manière cartésienne. L’attente moyenne est donc de 15 à 20 mn. L’économie est d’environ 1 à 2 centimes par litre. Vous l’avez compris… De manière cartésienne, le jeu n’en vaut sans doute pas complètement la chandelle ! Et pourtant, tous ces automobilistes sont bien là à attendre… Pourquoi ? Parce qu’en matière de prix, il y a souvent plus qu’un raisonnement (trop) simplement cartésien. C’est la magie du prix !

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Bien exécuter la promo ? Impossible…

PromotionExécution-BDC’était un hyper comme un autre ce samedi 23 avril. A l’entrée, les cinq prospectus en cours. Oui, cinq OP à relayer ! Impossible, évidemment…

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Pâques sous le soleil, chocolats en sommeil

ChocolatPâquesVoilà, ça en est terminé des OP chocolats de Pâques. Sans en connaître (encore) les ventes, il semble évident que Pâques 2011 ne sera pas grand un millésime pour le chocolat. En témoigne, l’allée centrale de cet hyper samedi à 18h. Les palettes au sol de Lindt ou Ferrero sont encore copieusement garnies (et c’est un euphémisme). Logique. Le beau temps qui règne sur la France depuis plusieurs semaines n’est pas franchement à l’avantage de cette catégorie de produits. Car Pâques sous le soleil, ce sont des ventes de chocolats en sommeil !

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Compliquer ce qui est simple, c’est un métier

GéantPromoOn termine cette semaine consacrée à la promotion avec un clin d’oeil que m’a suggéré l’un d’entre vous. C’est cette semaine dans un prospectus national Géant Casino. Autant dire un document lu et relu (enfin, j’espère). La promesse d’ensemble est simple, et plutôt clairement mis en avant : – 50 % sur le 2e, tout de suite. Mais, dans le cas de la confiserie de chocolat de Nestlé, Géant a – comment dire ? – réussi le tour de force de faire d’une promo simple une proposition indigeste. Normal pour du chocolat, me direz-vous ? Facile. Mais à quelques heures de Pâques, j’ai pas résisté. Bon WE.

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Promotion : Simply Market l’enseigne la plus agressive

IndicateurAgressivitéLa quantité de promo, c’est bien. La qualité, c’est pas mal non plus ! C’est en substance l’esprit d’un nouvel indicateur que j’ai créé avec A3 Distrib pour l’étude Promoflash (qui m’inspire les notes de la semaine). Pour faire simple, « l’indicateur d’agressivité » (le nom vaut ce qu’il vaut, mais a le mérite d’être clair), est un indice composite qui intègre les deux mécanismes les plus agressives : le taux d’utilisation de la remise immédiate et du BOGOF (1 gratuit pour 1 acheté) ; et le % de produits promo moins chers dans l’enseigne considérée par rapport à ses concurrents. En clair, l’enseigne qui est plus souvent moins chère que les autres en promo, qui utilise le plus la remise immédiate et le BOGOF sera donc jugée comme la plus agressive. Et, à ce jeu, c’est Simply Market qui l’emporte devant Leclerc et Match. Surprenant, non ? Je vous laisse découvrir les résultats sur la planche du PromoFlash. Pour ceux qui souhaitent un extrait plus large, un p’tit mail ici et ça sera avec plaisir !

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La remise immédiate s’impose à tous

RemiseimmédiateC’était le phénomène promo de l’année dernière… La remise immédiate sera encore la « mécanique promo de l’année ». Sur le T1 en tous les cas (et toujours selon l’étude PromoFlash dont je vous parle depuis 2 jours, donc je recommence pas), elle accompagne désormais 15 % des produits sur prospectus (tous rayons et toutes enseignes confondues). Au rythme actuel (+ 3,4 pts sur le T1), elle rattrapera et devancera le lot virtuel au titre de première « mécanique promo » d’ici à la fin de l’année. Logique ! La remise immédiate est la réponse parfaite aux attentes conso du moment. Le client veut de l’immédiateté et de la non-conditionnalité. La remise immédiate y répond. Et s’impose à toutes les enseignes. Sur le T1, un quart des références prospectus de Carrefour Market étaient en effet accompagnées d’une remise immédiate. C’était 20 % chez Leclerc et Carrefour par exemple. Même Intermarché s’y met, après une année entière de silence radio sur la remise immédiate.Chez Inter, près de 10 % des produits sont ainsi présentés. Aucun ne l’était au T1 2010. C’est dire la puissance de la remise immédiate qui s’impose donc à une armée de Mousquetaires !

PromoFlash est une étude A3 Distrib / Editions Dauvers qui dresse un bilan trimestriel de l’activité promotionnelle des enseignes. L’étude est diffusée sur souscription. Un extrait est néanmoins disponible gracieusement sur simple demande ici

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