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Auchan se noie dans le lait

AuchanLaitComme d’autres, Auchan a, au fil des ans, multiplié les opérations promotionnelles et donc les prospectus. Selon l’étude PromoFlash, sur les 26 semaines du S1 2010, l’enseigne a par exemple édité 36 prospectus nationaux (non compris donc des OP régionales ou locales). Soit plus d’un prospectus par semaine à concevoir et exécuter en point de vente. Forcément, la qualité s’en ressent. Exemple cette semaine… Depuis mercredi, les hypers Auchan relaient 2 OP : la seconde vague des catalogues « Rentrée » et un thème « Gros volumes / grosses économies ». Dans les deux catalogues du lait. Dans les deux cas, la même marque : Lactel. Première question : quel intérêt de doublonner pareille promo ? D’autant qu’à l’œil, le problème se corse… D’un côté, un lait Lactel à 0,99 euro le litre. De l’autre, celui qui est en apparence le même lait (les deux photos le laissent à penser), mais à 0,55 euro. En fait (attention, concentrez-vous, va falloir suivre, mais après tout, c’est ce que vous imposez aux consommateurs, vous les marques et les enseignes, alors il est bien normal de faire au moins autant d’efforts qu’eux 😉 ), en fait, vous disais-je, sur le catalogue « Rentrée », l’agence d’Auchan s’est manifestement trompée et a utilisé le visuel produit du catalogue « Gros Volumes ». Seule la description du produit peut permettre au consommateur de comprendre qu’à 0,99 euro/litre en promo il s’agit en fait du lait 123 Ecole, un lait supplémenté. Vous êtes perdu ? C’est normal. Le client l’a probablement aussi été… La solution ? Toujours identique. Moins de promo pour une promo mieux exécutée, et ce à tous les stades. Un poncif ? Sans doute. Un vœu pieu ? Hélas…

4 commentaires

  1. Changement de sujet :
    Est il prévu de faire un reportage sur Carrefour Planet et ses deux hypermarchés tests d’Ecully et de Vénissieux ?

  2. Moi aussi changement de sujet, en fesant mes courses ce week-end, j’ai remarqué dans mon Eleclerc Amilly-Montargis (45), qu’il vont mettre en place le self-scanning appelé chez eux Scan Achat (si ma mémoire est bonne), une pratique qui déjà utilisé dans notre Géant voisin.
    Mais il n’y a pas de caisse express (pour l’instant)!

  3. Qu’est-ce que les opérations d’initiés: Le délit d’initié tel que défini ici (et par la SEC) comprend non seulement les dirigeants d’entreprise tels que les cadres de l’entreprise et des employés clés, mais aussi les administrateurs et les actionnaires importants qui ont accès à des informations non publiques. Grands actionnaires sont définis par la SEC à cet effet sont ceux qui ayant la propriété effective de dix pour cent de plus des titres de capitaux propres de l’entreprise (y compris les investisseurs institutionnels). est généralement considéré comme ayant les plus strictes des lois contre les délits d’initiés, et fait des efforts les plus graves pour les faire respecter.

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