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De l’avenir du point de vente…

« Quel avenir pour le lieu de vente à l’heure du commerce connecté et du cross-canal ? ». Voilà le thème d’une journée de conférence montée par l’Association Anvie (sciences humaines et entreprises) en partenariat avec notamment l’IFM et l’Université Paris Dauphine. La question est plus qu’importante, évidemment. Et j’y suis d’autant plus sensible que voilà plus de 2 ans je pense avoir participé à l’émergence du terme cross-canal, lequel signifie que les canaux doivent être connectés entre eux, à la différence du terme utilisé alors, le multi-canal, qui (dans une logique d’étoile) rajoute des canaux au canal historique sans la nécessaire connexion entre eux. Donc, pour ceux que le sujet passionne, le programme est ici (www.anvie.fr) et le contact pour l’inscription est là (didier.davillars@anvie.fr).