Le , par
Le commerce, c’est du détail

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Retail is detail disent les anglo-saxons avec raison. Petite démonstration aujourd’hui, aux dépens de Conforama. Dans le rayon fer à repasser (et comme partout), un produit « Top Confo », le marqueur de l’enseigne pour les articles présentant le meilleur rapport qualité / prix de leur catégorie. Je prends donc Conforama au mot et je compare, dans le détail bien sûr, le Top Confo (un fer Calor à 39,99 €) à son premier voisin de tablette, un Philips, également à 39,99 €. Résultat : sur tous les critères objectifs dont Confo fait la revue (la puissance, le débit de vapeur, le débit pressing, le réservoir), le Philips fait mieux que le Calor, pourtant labellisé Top Confo. Conclusion : l’engagement de l’enseigne vaut tripette.

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