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Comment fonctionne le “drive” Boulanger ? J’ai testé…

Plusieurs enseignes non-alimentaires sont désormais ouvertes mais en mode drive et… sécurisé. Régulièrement, j’vous ferai partager mes expériences dans différentes enseignes. A la fois car les pratiques des uns peuvent inspirer les autres (c’est le sens des IDÉES DU CARRELAGE, par exemple ici) et puis pour m’intéresser au drive depuis plus de 10 ans, toutes ces nouvelles enseignes qui se mettent au drive c’était immanquable ! 

Boulanger, donc. Sur le parking du magasin, plusieurs places de parking réservé au picking avec, face au conducteur, les instructions. 

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Pas question de se présenter à l’accueil du magasin. Le client doit téléphoner et indiquer son numéro de commande. Charge à lui ensuite d’ouvrir son coffre. 

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L’employé se présente ensuite avec la commande, vérifie d’abord la pièce d’identité du client et dépose l’article dans le coffre. Un mode drive light mais finalement assez efficace. 

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