Aujourd’hui… les pénalités logistiques, mises en lumière cette semaine à la faveur d’une injonction de l’administration adressée à Auchan (et basée sur les contrôles de la DGCCRF). Je vais être cash. C’est… une EXCELLENTE NOUVELLE. Il faut en effet être naïf (ou mal informé) pour ne pas voir l’utilisation abusive des pénalités logistiques depuis des années.
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Sujet hyper intéressant, mais on pourrait obtenir des exemples concrets de ce qui se faisait. Que l’on comprenne bien jusqu’où allait les dérives.
Merci Olivier de mettre systématiquement en lumière ce sujet crucial. C’est une véritable saignée pour la trésorerie des PME, notamment dans l’agroalimentaire. Dans la pratique, on voit bien que ces pénalités logistiques s’apparentent trop souvent à une marge arrière déguisée qui vient plomber les bilans des fournisseurs, indépendamment de leur bonne foi ou des aléas extérieurs! Excellente veille, comme toujours !
Nous revienne une pénalité de 600 ke… Un produit Procter qui venait de lancer le rasoir mach 3. Livraison retardée de 4 jours dc 8%x4. Les lames ca defrise.
Une parmi des milliers d’autres, retard, erreurs data genre ean, dimensions, poids, colisage… Sans compter les écarts de facturation, les formes de transmissions des datas.
3.5 a 4.5% du CA Centrale…
Les conditions d’achat étaient claires et les fseurs – d’autant plus petits et locaux – sensibilisés et accompagnés.
L’objet restait de fluidifier les flux (physique et datas). Toutes les pénalités et qq soient leurs origines passaient par le filtre des category manager..’
Parfois, la douille était transformée ou exigeait un deal donnant donnant sinon pour annuler ou compenser, pour que le fseurs dilué dans plus de CA.
Tout cela a fonctionné pendant qq annees … avant que les pénalités soient jugées trop administratives pour les services achats/commerciaux… D’où externalisation partielle et refonte du process entre compta et logistique.
La soupe était bonne et il n’y a pas de petit profit… C’est facile d’administrer et bienn des “dirigeants° ds la distribution ont choisi la maximisation des flux monétaires a la fluidité maximale de la supply chain..
Ce que j’affirme, c’est qu’être exigeant et dur doit rester juste et constructif. Mettre la pression pour être mieux livré que le voisin…bahhh…c’est comme cela partout (cf au niveau monde pour les masques lors du covid)… Mais cela ne doit pas être une simple manœuvre comptable qui permet de débiter le compte fournisseur sous prétexte d’une anomalie mal jugée, mal anticipée et souvent disproportionné si elle le donne pas lieu à correction et à valeur ajoutée pour chacune des parties