Un nouveau chariot intelligent est en train d’être présenté à la distribution (et sur le salon NRF qui démarre aujourd’hui). Des tests sont en cours ou à venir chez Auchan, Leclerc, U et Intermarché. Le lancement est le fruit de la collaboration entre Hanshow (le matériel), Shopreme (le logiciel) et Luckycart (la data clients).
Le principe : une tablette qui se fixe sur un chariot ordinaire, pour scanner les produits et accompagner le client dans son parcours de courses. L’interface, en marque blanche, a vocation à ressembler à l’application mobile des enseignes.
Comme sur l’appli, le client qui s’est identifié avec sa carte de fidélité retrouve son historique, ses promos, les prospectus, des recettes, des défis à relever, etc. Il peut y récupérer une liste de courses déjà enregistrée ou même scanner sa liste papier grâce à la reconnaissance d’image.
Le client est aussi localisé dans le magasin. Il est guidé s’il recherche quelque chose et s’il a une liste de courses, un parcours optimisé lui est proposé.
Le scan des articles se fait via un lecteur de code-barres mais à terme, les deux caméras fixées sous la tablette pour observer le contenu du chariot ont aussi vocation à identifier seules les produits. Pour l’instant, elles servent à surveiller que tout ce qui est déposé a bien été scanné (quitte à déclencher une alerte invisible pour un contrôle à la sortie).
Selon la configuration choisie par le distributeur, le paiement s’effectue en caisse ou directement sur la tablette.
Les freins à lever pour démocratiser les chariots intelligents sont connus. Il y a d’abord, évidemment, la facture pour le magasin. Selon ses promoteurs, les perspectives qu’offre cette tablette en matière de retail média compensent largement le surcoût par rapport à des douchettes classiques de self-scanning. On peut en effet retrouver à l’écran, appliqués au magasin physique, la plupart des formats publicitaires déjà proposés aux marques sur les sites de e-commerce.
Reste LE sujet : l’adoption du dispositif par les clients. Et là, avant même les considérations de confort de l’interface ou de réseau internet dans le magasin, le premier point de blocage est aussi basique qu’incontournable.
Pour accueillir la tablette, le chariot doit être équipé d’un support qui fait aussi fonction de verrou antivol. Donc, afin que quelques clients se laissent convaincre d’utiliser la tablette, il faudra que tous les chariots soient équipés du support. Parce que personne ne fera l’effort de changer de chariot en voyant qu’il n’a pas pris le bon. Exactement comme avec les douchettes. Basique.
Auchan Roumanie est le premier distributeur à s’être équipé. Voici, en vidéo, la façon dont il présente le dispositif à ses clients :
Par chance, cette année, j’ai pris roumain en LV5… Logiquement, d’ici la fin de l’année, je serais à même de comprendre ce que propose ce chariot.
Mais, un problème se posera: Dans deux mois, Olivier nous aura présenté un énième chariot connecté avec une tablette, deux caméras, un pèse personne Terraillon habilement dissimulé dans le Caddie… depuis un autre bled! La Hongrie, cette fois-ci! Par chance, c’est la langue que j’ai choisi pour ma LV4.
En LV1, j’ai pris chinois… Ils sont à la pointe, eux! Leur Olivier Dauvers, Gánlǎnshù Lǜbèi (橄榄树 绿背) ne chôme pas! Il fait même les trois huit, non stop! Toutes les 10 minutes, sort un nouveau Caddie connecté encore plusss mieux que le précédent. Et il les teste tous!
En même temps, il a le temps vu qu’il n’en perd pas à lutter contre le Made in China ou le grand méchant Temu! Je dirais même qu’il s’emmerde au taff!
En LV2, je devais prendre portugais mais mon formateur, qui m’a tout appris à la GD, m’a dit: “T’inquiètes, je maîtrise la langue de Camões… En creux, je parle portugais couramment”
Il m’a appris Olá, Vinho Verde, Oliveira, Bacalhau, Sardinhas, Salmão, Oliveira, Pastéis de nata, Oliveira, Quem é o patrão?! et Obrigado!
Il m’a juré qu’avec ça je m’en sortirais coûte-coûte-coûte (il ne sait pas dire coûte que coûte) en Lusitanie. Le problème c’est que je voulais me rendre au Portugal, pas en Lusitanie. J’ignore s’il maîtrise cette langue, je sais juste qu’il ne sait pas dire “Celle-ci!”. Il lui préfère l’anglais “This one!”
https://www.youtube.com/watch?v=JUDALm0VSug&t=220s
Depuis, pas de nouvelles de lui… Bon, je connais quelques insultes mais pas de quoi faire un road trip là-bas!
Et c’est quoi ce craquage prédit par Olivier? https://www.youtube.com/watch?v=UXq1PrcHs-w&t=2s Ça fait 2 ans que je squatte le blog, ça fait déjà le 15ème Caddie révolutionnaire testé! C’est comme la voiture électrique, faut inciter le gens à l’utiliser si tu veux que ça marche! Un petit bonus (ou un gros!) pour celui qui le choisira et un gros malus (surtout pas un petit) pour ceux qui refuseraient de se faire pister! Si tu n’a rien à te reprocher, bla bla bla…
Un bonus sans malus est-il vraiment un bonus? Ou plutôt: Un malus sans bonus est-il vraiment un malus?
Un bonus doit toujours être accompagné d’un malus, sinon ça s’appelle une taxe https://www.youtube.com/shorts/rH3bXquv7wA ou son contraire…
Je dois vous avouer ma déception: Alors que je vis NRF dans le titre de l’article, j’ai cru qu’il y aurait ENFIN de la castagne avec une battle de NERF…
Perso, j’suis prêt https://www.youtube.com/shorts/TY1UladLnAM
Au lieu de ça, on se croirait dans une battle d’aura!
Vous ne connaissez pas les battles d’aura??? C’est là où on dégage le max de style et de charisme! Quand tu vois ça, tu te dis: “C’est officiel, je suis vieux!”
C’est un des plus grands n’importe quoi qui existe! https://www.youtube.com/shorts/AAMBjeTJrAA surtout quand t’as des gars comme lui qui se prennent au sérieux https://www.youtube.com/shorts/OFfb9A8JfgY
Quand j’en ai entendu parlé, j’ai cru que c’était Dora et son cousin Diego qui ‘chahutaient’; c’est de leur âge: https://www.youtube.com/watch?v=MvLcDeFty_c&t=12s
Oui, Dora a un cousin. Je vais même vous spoiler la fin de la série: Diego, libre dans sa tête, se fait écraser par un Caddie connecté… alors qu’il avait la priorité! Ce foutu Caddie qui lui disait de tourner à droite coûte-coûte-coûte… (Olivier ne serait pas administrateur bénévole de ces Caddies par hasard?)
Voici son histoire: https://www.youtube.com/watch?v=w2hPnxKUOdQ&t=69s (Cette interprétation me fout les poils, pour de vrai)
Olivier, jaloux comme un pou, réclame lui aussi, une chanson à sa gloire!
♫ Quel est ce pays? ♪ Où sur les biscuits ♪ Y a rien d’écrit! ♫
♫ Daudau, libre dans sa tête ♪ N’est pas à la fête ♪ S’en veut et rouspète ♫
—
♫ Et moi qui l’prend en défaut ♪ L’mène à l’échafaud ♪ Pour l’Origin’Info ♫
♫ Daudau, libre dans sa veste ♪ N’attend qu’un seule geste ♪ Juste qu’on l’atteste! ♫
C’est indéniable, y a du talent! J’en ai trop… C’est mon talent d’Achille! https://youtu.be/kh2HyQOz1So?si=amzTIpwdttWf1h0K&t=19
C’est carrément en opposition avec l’edito s’il y a quelques jours qui prévoyait la fin des scannettes au profit des téléphones personnels des clients.