Les Incontournables du Commerce de Demain, par Olivier Dauvers & Frank Rosenthal

 

La clé de succès du commerce de demain est incontestablement la préférence. Mais comment cultiver la préférence de ses clients ? Olivier Dauvers et Frank Rosenthal proposent 25 pistes de travail, illustrées de plus de 250 exemples en magasin, en France et dans le Monde. 

 

Disponible le 1er juin