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Ce que les EGA vont changer dans les programmes de fid’…

EGA fidélité

Peu évoqué et pourtant sujet majeur… Les EGA vont modifier les programmes de fidélité de plusieurs enseignes. Exemple ici avec Auchan dont le programme (pas bien “vieux” puisqu’encore estampillé “nouveau” sur l’affichage magasin) va nécessairement évoluer à court terme. La limitation à 25 % des volumes en promo (outre la générosité bloquée à 34 %) rend par principe hors-la-loi les incitations de type remise permanente pour les porteurs de carte. En effet, considérant que 75 % (au bas mot) du CA est encarté, mécaniquement le volume promo de la catégorie en question (ici bio ou baby-food) dépasse le plafond autorisé de 25 %. D’ailleurs – et pour rester sur l’exemple – Auchan est actuellement en pleine refonte du programme de fid’. On a pas fini de parler des EGA… ;-)