Olivier Dauvers

La communication financière est un art… Une règle d’or : tout va toujours mieux qu’avant. Même quand tel n’est pas vraiment le cas, il y a forcément du mieux à trouver dans le moins bien Démonstration…

Parce que c’était le sujet de la fin de la semaine dernière, j’me suis plongé dans les résultats Carrefour depuis 2013 (oui, je sais, faut vraiment s’emmerder le week-end !). Devinez quoi… Depuis 2013, les performances brutes de Carrefour sont en recul. Le chiffre d’affaires HT a baissé de 76,7 milliards d’euros à 72,4 milliards. Et le résultat opérationnel courant, malgré la progression de 2019, n’a pas encore retrouvé le niveau de 2013 : 2 140 milliards. Et pourtant, à (re)lire les communiqués officiels depuis lors, ça va forcément mieux qu’avant. Jugez plutôt, juste sur les titres : “Hausse du chiffre d’affaires et du résultat, renforcement de la structure financière” en 2013 ; “dynamique de croissance” en 2014 ; “dynamique de croissance confirmée” en 2015 ; “nouvelle année de croissance en 2016” ; “résultats solides” en 2017, etc. Bref, vous l’avez compris, avec les communicants (financiers), tout va toujours pour le mieux dans le meilleur des mondes. Le monde des Bisounours ?