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Les services, moteur du e-commerce

Au T1 2023, selon la Fevad, le secteur du e-commerce français a progressé de 20 % à 39,2 Mds€, soit 6,5 milliards de plus que l’an dernier. La croissance reste largement tirée par les ventes de services : + 36 % vs. + 1 % pour les produits.

A l’occasion de la présentation des résultats du e-commerce français au premier trimestre, NielsenIQ a rappelé l’importance du online sur certaines catégories de produits “web-perméables“ comme les couches, le baby food ou le pet food. Sur certaines catégories de produits, un seul site e-commerce s’adjuge une part de marché conséquente. C’est ainsi le cas de ZooPlus (14 %) et de Nespresso (7 %).

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