À la une
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Bonnes idées-Bonnes pratiques (34) / multiplier les parcours d’achat (pour que chaque client y trouve son préféré)
Nouvelle inspiration de “bonnes idées / bonnes pratiques” dans le prolongement de mes ouvrages sur l’image prix et le PENSER-CLIENT (disponibles…
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J’ai plus de croquettes : l’animalerie façon Maisons du Monde !
Chose promise (samedi), chose due. Voici donc “J’ai plus de croquettes”, l’animalerie que j’ai découverte la semaine dernière à Marseille…
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Avis clients : Quitoque nous prendrait-il pour des jambons ?
C’est le phénomène dit “Trip advisor” : ou quand les avis clients deviennent un argument de vente massif. Alors, évidemment,…
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Bonnes idées-Bonnes pratiques (33) / Adopter un regard de client, jusque dans le détail
Nouvelle inspiration de “bonnes idées / bonnes pratiques” dans le prolongement de mes ouvrages sur l’image prix et le PENSER-CLIENT (disponibles…
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[ EXCLU ] Zéro-prospectus : Carrefour déploie 38 magasins supplémentaires
Carrefour Market Marseille St Barnabé, vendredi 20 avril Un mouvement est clairement en marche… Surtout quand il est impulsé par…
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L’Essentiel Drive & E-commerce alimentaire 2ème édition
Suite au pic de consommation en ligne atteint à la faveur de la pandémie, force est de constater que tous…
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Ruptures et pénuries : il y a l’huile et… tout le reste
Comme toujours, la “balade” en magasins (le pluriel est quand même important) suffit pour se faire une bonne idée des…
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L’anecdote du dimanche : il en faut plus (qu’une TG) pour tromper les clients
C’était hier dans “le” Carrefour de Mamie Dauvers que j’accompagnais pour ses courses hebdo. Une TG et deux produits assez…
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SAMEDI CONSO : mon carnet (retail mais pas que…) de la semaine
« SAMEDI CONSO », la semaine retail (mais pas que…) passée en revue. Comme toujours en totale liberté. Et tant pis si…
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[ EXCLU ] Le NPS par région consacre la Corse et la Bretagne
Où les clients sont-ils les plus satisfaits ? Réponse : en Corse et en Bretagne. A l’inverse, ce sont les Parisiens qui…
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