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Podcast “La Saga du Commerce Français“ – chapitre 2 : L'utopie coopérative
La saga du commerce français se poursuit ! Après le premier chapitre consacré au (re)lancement du Bon Marché et à Aristide Boucicaud (le…
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Droit de retrait : la semaine de tous les dangers
Elle s’appelait Aïcha Issadounène. Trente années chez Carrefour. Jeudi dernier, le coronavirus a emporté cette caissière historique de l’hyper de…
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Action cherche des volontaires pour réouvrir (et lance un débat inévitable)
C’est une vidéo difficile à trouver que j’ai révélée samedi via mon fil twitter (et qui a depuis été supprimée…
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SAMEDI CONSO : mon carnet (retail mais pas que…) de la semaine
« SAMEDI CONSO », la semaine retail (mais pas que…) passée en revue. Forcément une semaine toujours « anormale ». Parce que c’est mon…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (20) : Fermer le dimanche… pour les collaborateurs
Direction Broons dans les Côtes d’Armor pour l’IDÉE DU CARRELAGE n°20. Normalement ouvert le dimanche matin, Intermarché assume de fermer…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (19) : Remercier publiquement son personnel
“Ils s’appellent Olivier, Nadia, Christophe, etc”. La liste est est longue mais exhaustive. Didier et Valérie Goupil, adhérents Intermarché de…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (18) : Eloigner le terminal CB du poste de caisse
Toujours à Cora Rennes Pacé (35) pour l’IDÉE DU CARRELAGE n°18. Le paiement est souvent un moment où le client…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (17) : Nettoyage de mains et lustrage du chariot chez Cora
IDÉE DU CARRELAGE n°18. Ça, c’est de l’accueil ! Dans cet hyper Cora (Rennes, 35), à peine arrivé, un employé…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (16) : L'art d'expliquer à ses clients de venir… seuls
Pas facile d’expliquer à ses clients de venir seul (revoir ici). Surtout pour les convaincre de ne pas être accompagnés…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (15) : La limitation des contacts en caisse
L’IDÉE DU CARRELAGE n°15. Direction Leclerc Saint-Grégoire (35) pour une protection des postes de caisses plus complète que le traditionnel…
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