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    Les hommes préfèrent, paraît-il, les blondes. Mais Carrefour adore visiblement les brunes un tantinet dominatrices lorsqu’il s’agit de vanter ses nouvelles mécaniques promotionnelles. Rappelez-vous le premier visuel de la carte de fidélité Carrefour en

  • Carrefour is magic !

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    C’est la magie de la communication financière : faire du clinquant avec du peu reluisant. Carrefour s’y est à nouveau essayé ce matin en présentant ses résultat 2009. Titre de la communication financière : « Atteinte des

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    Un peu de légèreté à quelques jours de la Saint Valentin ! Ces quelques jours où les hommes sont plus que les bienvenus dans les rayons lingerie, comme ici aux Galeries Lafayette à Nice Cap

  • Prix : le double-effet de la LME !

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    La LME a incontestablement donné une nouvelle liberté aux enseignes dans la fixation des prix. Sur ce point, mission remplie. Mieux : sur les majeurs de l’assortiment, les enseignes se livrent désormais une vraie bataille,

  • Fidélisation…

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    Je mets actuellement la dernière main à un ouvrage sur la relation-client, écrit par mon compère d’édition Frank Rosenthal (auquel je dois déjà Image-Prix, mode d’emploi et Value for money). Une phrase résume parfaitement

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    Odysseum : le four ?

    Fin septembre, l’inauguration du centre commercial Odysseum a donné lieu à une couverture médiatique dithyrambique. Localement, c’était l’événement de l’année. Même nationalement, Odysseum avait alors suscité éloges et admiration jusqu’à « faire » la couverture d’un