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23 décembre, 23 heures
La tradition est solide. Le 23 décembre est la plus grosse journée de l’année. Une journée que nombre de patrons…
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L'Occitane, petite leçon de relation-client
Presque les derniers achats de Noël. Le hasard me conduit chez L’Occitane. Et là, la véritable expérience-client qui transcende le…
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Le contre-pied Surcouf
C’est l’une des affiches immanquables dans le métro parisien cette semaine : “Vous allez pouvoir vous lâcher sur le foie…
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Les produits « hot » du Père Noël
Les marchés de Noël, ce sont les produits du froid (cf la note d’hier). Mais aussi des produits plus chauds.…
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Quand les « marchands de Noël » se gavent
C’est plus qu’une mode, une déferlante. Les marchés de Noël sont partout. Sur le parvis des gares, sur les grandes…
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Carrefour Planet : retour 100 jours plus tard
Il y a 100 jours, c’était l’événement ! Carrefour présentait en grande pompe sa nouvelle mouture de l’hypermarché : Carrefour…
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Smartphone et codes 2D : une best-practice signée Leroy Merlin
Leroy Merlin n’est pas le premier à utiliser les codes 2D dans ses prospectus. Carrefour ou Leclerc – entre autres…
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Quand le visuel ne sert pas la promesse
La bonne promo ? Les habitués du site connaissent ma réponse : une… vraie offre comprise. « Vraie » parce qu’on attrape pas les…
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Promolibre et les marques : encore des ratés
Carrefour est manifestement en train de reconfigurer Promolibre en utilisant plus directement les marques. La raison est simple : ce…
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Les réponses…
Ca y est, j’ai mes bonnes réponses aux questions de jeudi et vendredi ! La première question (voir plus bas…
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